개인정보 처리방침
1. 개인정보처리방침
(주)버즈니(이하 '회사')는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 이를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다.
회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법, 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 및 같은법 시행령 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 따른 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호를 위해 최선을 다합니다..
회사는 정부의 법률 및 지침 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 바꿀 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
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2. 개인정보 수집 항목
회사는 원활한 회원가입 및 각종 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
회사는 개인정보를 수집하는 경우 사전에 개인에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.
회사가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
회원가입 필수:아이디(이메일 주소), 비밀번호, 프로필
SNS 간편가입 필수 :이메일 주소 선택 :전화번호, 성별, 생일, 출생연도
자동 필수 :쿠키, 서비스 이용기록(최근 접속일, 접속 IP 정보, 이벤트 로그), 및 기기 정보
마케팅 및 분석 선택 :회원 정보(이메일, 이름, 휴대폰 번호, 성별, 생년월일, 회원등급, 가입일시), 서비스 이용 이력
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3. 개인정보 수집/이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 미리 안내한 목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 개인정보를 수집하고 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
1. 서비스 제공 / 개선
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
2. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
3. ****신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
1. 서비스 제공 / 개선
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
2. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
3. ****신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
4. 개인정보 이용
1. 회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
2. 내부 방침 및 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(휴면계정)등 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 "회사"는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 "회사"는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
**1) 내부 방침**
회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
**2) 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률**
•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
•대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
•표시/광고에 관한 기록 : 6개월
•세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
•전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
•서비스 방문기록 : 3개월
**3) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률**
1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 이용자의 정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 휴면계정으로 전환됩니다.
•휴면계정 전환 최소 30일 전 등록된 이메일을 통해 전환 예정 일자를 사전에 안내해드립니다.
•휴면계정으로 전환된 이용자의 정보는 별도의 DB에 분리 저장되어 안전하게 관리됩니다.
•휴면계정 전환일로부터 4년 이내 로그인을 통해 재이용 신청이 가능합니다. 기간 내 재이용 신청이 되지 않는 경우에 해당 휴면계정은 영구삭제됩니다.
2. 내부 방침 및 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(휴면계정)등 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 "회사"는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 "회사"는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
**1) 내부 방침**
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**2) 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률**
•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
•대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
•표시/광고에 관한 기록 : 6개월
•세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
•전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
•서비스 방문기록 : 3개월
**3) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률**
1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 이용자의 정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 휴면계정으로 전환됩니다.
•휴면계정 전환 최소 30일 전 등록된 이메일을 통해 전환 예정 일자를 사전에 안내해드립니다.
•휴면계정으로 전환된 이용자의 정보는 별도의 DB에 분리 저장되어 안전하게 관리됩니다.
•휴면계정 전환일로부터 4년 이내 로그인을 통해 재이용 신청이 가능합니다. 기간 내 재이용 신청이 되지 않는 경우에 해당 휴면계정은 영구삭제됩니다.
5. 개인정보 제공
1. 회사는 개인정보를 “3. 개인정보 수집/이용 목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 고객이 사전에 공개에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. 회사가 제공하는 통신판매중개서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
1) 고객이 사전에 공개에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. 회사가 제공하는 통신판매중개서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 다음과 같이 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하고 있습니다.
나이스신용평가정보 본인인증 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하고 있습니다.
나이스신용평가정보 본인인증 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘세션(session)’ 또는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
**1) 세션 및 쿠키의 의미**
세션이란 홈쇼핑모아 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
**2) 세션 및 쿠키의 사용 목적**
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
**3) 세션 및 쿠키의 설정 거부 방법**
이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 도구-인터넷 옵션-개인정보-고급 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다. Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 Safari-환경설정-보안을 통하여 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
**1) 세션 및 쿠키의 의미**
세션이란 홈쇼핑모아 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
**2) 세션 및 쿠키의 사용 목적**
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
**3) 세션 및 쿠키의 설정 거부 방법**
이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 도구-인터넷 옵션-개인정보-고급 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다. Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 Safari-환경설정-보안을 통하여 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
8. 개인정보 파기
고객의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
고객의 동의를 받은 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보관하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
이 외의 방법으로는 철회가 불가합니다.
**1) 파기절차**
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
**2) 파기방법**
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출 방지를 위하여 아래와 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.
•종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각
•전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용
고객의 동의를 받은 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보관하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
이 외의 방법으로는 철회가 불가합니다.
**1) 파기절차**
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
**2) 파기방법**
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출 방지를 위하여 아래와 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.
•종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각
•전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용
9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
**1) 기술적 대책**
•컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보의 침해를 방지하기 위하여 백신프로그램을 이용하며 주기적인 업데이트를 통해 새로운 바이러스에 대비하고 있습니다.
•개인정보에 대한 직접적인 접근을 방지하기 위하여 데이터베이스의 보안기능을 이용하여 일부 정보는 열람할 수 없도록 하고 있습니다.
•인터넷 망을 통한 해커의 불법적 침입에 대비하여 방화벽을 사용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
**2) 관리적 대책**
•개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
•입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
•개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 그 이외의 인원이 개인정보에 접근하는 것을 허용하지 않습니다.
•개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 탑재하지 않으며, 별도의 계정을 통하여 관리하고 있습니다.
**3) 물리적 대책**
•전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
**1) 기술적 대책**
•컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보의 침해를 방지하기 위하여 백신프로그램을 이용하며 주기적인 업데이트를 통해 새로운 바이러스에 대비하고 있습니다.
•개인정보에 대한 직접적인 접근을 방지하기 위하여 데이터베이스의 보안기능을 이용하여 일부 정보는 열람할 수 없도록 하고 있습니다.
•인터넷 망을 통한 해커의 불법적 침입에 대비하여 방화벽을 사용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
**2) 관리적 대책**
•개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
•입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
•개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 그 이외의 인원이 개인정보에 접근하는 것을 허용하지 않습니다.
•개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 탑재하지 않으며, 별도의 계정을 통하여 관리하고 있습니다.
**3) 물리적 대책**
•전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
10. 개인정보보호 책임자
1. 회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호 책임자가 모든 책임을 집니다.
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11. 개인정보 관련 불만처리
1. 회사는 개인정보보호와 관련하여 고객의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 고객은 상단에 명시한 “개인정보보호 책임자"를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 고객의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
2. 위와는 별개로 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
•개인정보 침해신고센터 ([http://www.cyberprivacy.or.kr](http://www.cyberprivacy.or.kr/), 전화 1336)
•개인정보 분쟁조정위원회 ([http://www.kopico.or.kr](http://www.kopico.or.kr/), 전화 1336)
•정보보호마크 인증위원회 ([http://www.privacymark.or.kr](http://www.privacymark.or.kr/), 전화 02-580-0533)
•경찰청 사이버테러대응센터 ([http://www.ctrc.go.kr](http://www.ctrc.go.kr/), 전화 02-392-0330)
2. 위와는 별개로 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
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13. 고지의 의무
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